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CAP

Centro de Atención a Pasajeros (CAP)

El CAP se encuentra ubicado en la estación Juárez, estación que hace transferencia entre las Líneas 1 y 2 del Tren Ligero. Ofrece atención personalizada para recibir y atender sugerencias, quejas y opiniones, además de prestar los siguientes servicios:

Información general para el pasajero, servicios y orientación en el uso de equipos e instalaciones.

Agendar los servicios de los vehículos salvaescaleras.

Búsqueda de objetos extraviados dentro de las instalaciones del Tren Eléctrico y SITREN.

Entrega de credenciales depositadas en urnas.

Entrega de credenciales retiradas por mal uso.

Entrega de justificaciones a pasajeros (por retardos en el servicio).

Horario de Atención: Lunes a viernes de 7:00 a 22:00 horas

Teléfono: 39-42-57-54

Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.