Centro de Atención a Pasajeros (CAP)
El CAP se encuentra ubicado en la estación Juárez, estación que hace transferencia entre las Líneas 1 y 2 del Tren Ligero. Ofrece atención personalizada para recibir y atender sugerencias, quejas y opiniones, además de prestar los siguientes servicios:
Información general para el pasajero, servicios y orientación en el uso de equipos e instalaciones.
Agendar los servicios de los vehículos salvaescaleras.
Búsqueda de objetos extraviados dentro de las instalaciones del Tren Eléctrico y SITREN.
Entrega de credenciales depositadas en urnas.
Entrega de credenciales retiradas por mal uso.
Entrega de justificaciones a pasajeros (por retardos en el servicio).
Horario de Atención:
Línea 1:
• Juárez. 6:00 a 21:00 hrs.
• Periférico Norte 8:00 a 21:00 hrs
• Periférico Sur 8:00 a 21:00 hrs
• Urdaneta Temporalmente fuera de servicio
Línea 2
• Tetlán 8:00 a 21:00 hrs
• San Jacinto 8:00 a 21:00 hrs
• San Juan de Dios 8:00 a 21:00 hrs
Línea 3
• Arcos de Zapopan 8:00 a 21:00 hrs
• Ávila Camacho 8:00 a 21:00 hrs
• Central de Autobuses 8:00 a 21:00 hrs
Teléfono: 39-42-57-54
Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.