Reglamento de Mi Tren y Sitren.

Cumplir el presente reglamento, así como los señalamientos y restricciones establecidos en el SITEUR, así como las disposiciones que, de manera enunciativa, en materia de protección civil y penal ejecuten las autoridades competentes.

El pago del pasaje podrá realizarse con tarjeta electrónica general o preferencial, o bien con efectivo, adquiriendo un Univiaje en las Máquinas de Venta y Recarga ubicadas en el ingreso a las estaciones.

1. El pago de pasaje será general cuando no se encuentre en las modalidades previstas por el numeral 2 del presente artículo, debiendo efectuar el pago del 100% de la tarifa vigente.

2. El pago de pasaje será Preferencial para aquellas personas que tramiten Tarjeta Electrónica Preferencial, deberá pagar el 50% de la tarifa vigente, realizarse bajo las siguientes modalidades:

1. Niños de 5 a 12 años, en caso de no viajar acompañados de un adulto, lo harán bajo la exclusiva responsabilidad de sus padres o tutor.
2. Adultos mayores de 60 años.
3. Estudiantes que acrediten estar inscritos a una institución educativa.
4. Personas con discapacidad.

Los usuarios deberán hacer un buen uso de la tarjeta electrónica preferencial, de lo contrario será retirada y recibirán la sanción correspondiente.

Por contraponerse a la naturaleza de nuestro servicio y a las normas en vigor; queda estrictamente prohibido:

1. Correr y/o causar desorden en instalaciones y trenes.
2. El ingreso a personas en estado de ebriedad, bajo los efectos de sustancias toxicas o de cualquier droga.
3. La entrada pasajeros con herramientas sin funda, estuche o sin protección.
4. Ingerir bebidas y alimentos en cualquier parte de las instalaciones y/o trenes.
5. Ingresar con carros de carga y bultos que excedan las dimensiones de 90 centímetros de altura, 60 centímetros de ancho y 30 centímetros de fondo.
6. Transportar sustancias prohibidas, toxicas, inflamables, o con mal olor; así como objetos punzocortantes, explosivos y armas que pongan en peligro al pasajero.
7. Causar cualquier daño a las instalaciones, cosas u objetos que sean propiedad de SITEUR, así como tirar basura, fumar y escupir en estaciones y/o trenes.
8. Hacer uso de las instalaciones, zonas de acceso y unidades para manifestarse, pedir limosna, o realizar alguna actividad contraria a las buenas costumbres.
9. Ejercer el comercio, ambulantaje, pegar carteles, solicitar firma de peticiones, difusión y entregar cualquier tipo de propaganda sin previa autorización del SITEUR.
10. El ingreso a cualquier artista urbano que no cuente con autorización del Sistema.
11. Ingresar a zonas prohibidas y sentarse en el piso de las estaciones y/o trenes.
12. Utilizar dispositivos de audio con altavoz dentro de las estaciones o trenes.
13. Realizar toma fotográfica, cinematográfica o televisiva de cualquier instalación fija o móvil, además de la realización de entrevistas sin contar con autorización previa del Sistema.
14. Obstruir los ingresos o salidas de las estaciones y trenes.
15. Arrojar cualquier objeto a las vías o al exterior por las puertas y ventanas de los trenes.
16. Se prohíbe el uso de patines, patinetas y scooter dentro de las instalaciones.
17. Descender a las vías del tren.

En caso de incurrir en cualquiera de los supuestos antes enlistados el infractor será desalojado de la estación.

Se permitirá el acceso con:

• Perros guía.
• Animales domésticos, en su caja transportadora (kennel).
• Y, aquellos animales que sin ser domésticos, no resulten peligrosos o molestos por su volumen, ruido y olor para el resto de los usuarios, siempre que se encuentren debidamente resguardados en una caja transportadora.

.- Los pasajeros pueden subir al Tren con su bicicleta utilizando las dos puertas del último vagón en los siguientes horarios:

1. Lunes a viernes de 10:00 a 13:00 hrs., sábados de 7:00 a 10:00 hrs. y 18:00 a 21:00 hrs., los domingos de 7:00 a 17:00 hrs.
2. Además, los pasajeros deberán seguir las recomendaciones aplicadas en el reglamento del programa ProBICI.

En caso de incumplimiento del presente reglamento, no se permitirá al infractor el acceso o permanencia en las instalaciones del Sistema, los actos y las consecuencias de los usuarios serán de su exclusiva responsabilidad. Si cualquiera de las acciones efectuada se contrapone con las leyes o normas en vigor será consignado con las autoridades correspondientes.

El presente reglamento es aplicado por el personal de SITEUR y con apoyo de seguridad privada, quienes podrán exigir al pasajero el abandono de las instalaciones o, en su caso, la suspensión de la utilización del servicio.